SIK SORULAN SORULAR
Karar vermeden önce.
Hizmet seçimi, kontrol, maliyet ve uygulama hakkında açık yanıtlar. İhtiyacınız burada yoksa, tekrarlanan işi bize anlatabilirsiniz.
Doğru hizmeti seçmek
Tam olarak hangi işleri otomatikleştiriyorsunuz?
Altı hizmetimiz var: satış talepleri, e-posta, belgeler, şirket bilgileriyle yanıt, fiyat tahmini ve sesli asistan. En sık tekrarlanan işle başlayın; diğer ihtiyaçları da değerlendirebiliriz.
Bir hizmeti tek başına alabilir veya birkaçını birleştirebilir miyim?
Evet. Tek hizmet seçebilir veya birkaçını birleştirebilirsiniz. Sesli asistan için yazılı sohbet almanız gerekmez. Uyumlu araç ve erişimlerde ortak iş bir kez hesaplanır; veri paylaşımı izninize bağlıdır.
Her işte yapay zekâ kullanmak gerekiyor mu?
Hayır. Yapay zekâ mesajı anlamaya veya yanıt hazırlamaya yardımcı olur. Hesaplamalar ve işlem yetkileri belirli kuralları izler. Bazı işler yalnızca basit kurallarla çözülebilir.
Kontrol, veriler ve bağlantılar
Sistem hangi işleri kendi başına yapabilir?
Yetkiyi siz belirlersiniz. İzin verilen işler otomatik ilerleyebilir; hassas veya belirsiz durumlar sorumlu kişiye döner. Temel e-posta ve belge hizmetleri insan incelemesi içerir.
Mevcut yazılımlarımızla çalışabilir mi?
Önce araçları ve erişimleri inceleriz. Bağlantı imkânı, alternatif yol ve maliyeti işe başlamadan netleşir.
Gizli bilgiler ve müşteri verileri nasıl ele alınır?
Demolarda kurgusal veri kullanın; şifre, müşteri bilgisi veya gizli belge paylaşmayın. Gerçek kullanım öncesinde işleme ve saklama yeri, erişimler ve saklama süresi belirlenir. Metin veya ses dış bir hizmete gönderilebilir.
Demolar ve gerçek uygulama
Demo, işletmemizde kullanıma hazır bir proje mi?
Demo bir çalışma örneğidir; işletmenize hazır proje veya kazanç kanıtı değildir. Gerçek kullanım için bilgileriniz, bağlantılarınız ve testleriniz ayrıca hazırlanır. Her demonun kapsamı kendi sayfasındadır.
Sesli demo telefon aramalarını da yanıtlıyor mu?
Temel hizmet tarayıcı içindir. Herkese açık sesli görüşmenin kullanılabilirliği hizmet sayfasında belirtilir. Telefon yanıtlama, arama aktarma ve randevu için ayrı bağlantı ve test gerekir.
Taranmış PDF ve fotoğraf belgeleri destekleniyor mu?
Temel hizmet, seçilebilir metin içeren PDF içindir. Fotoğraf, tarama, el yazısı ve diğer biçimler ayrıca incelenir. Eksik bilgi tahminle doldurulmaz.
Maliyet, teslim ve başlangıç
Fiyat nasıl belirlenir, aylık maliyet de var mı?
Hesaplayıcı, kurulum ve isteğe bağlı desteği ayrı gösterir. Yapay zekâ kullanımı, barındırma ve vergi ayrıdır. İş, hacim, dil ve bağlantılar incelendikten sonra nihai bedel yazılı teklifte onaylanır.
Teslim süresi ve destek kapsamı nedir?
Teslim süresi; iş, içerik ve erişimler incelendikten sonra belirlenir. Destek ve sonraki değişiklikler anlaşmada açıklanır. Sınırsız destek veya kesin satış artışı garantisi yoktur.
Başlamak için ne hazırlamalıyız?
Tekrarlanan işi, araçları, yaklaşık hacmi ve istediğiniz sonucu kısaca yazın. Teknik bilgi veya gerçek müşteri verisi gerekmez. Talep göndermek toplantı rezervasyonu veya proje onayı değildir.
Proje anlaşması ve teslim
Teklif ve ödeme koşulları neleri kapsamalı?
Yazılı teklif; iş akışını, teslim edilecekleri, kapsam dışı işleri, kabul kontrollerini ve bedeli tanımlar. Ödeme aşamaları, iptal ve iade koşulları proje anlaşmasına özeldir. Kabul etmeden önce bu koşulları inceleyin; web sitesindeki tahmin bunları belirlemez.
Kodun, istemlerin ve teslim edilenlerin hakları kime ait?
Mülkiyet ve kullanım hakları her proje için belirlenir. Teklif; hangi kaynak dosyalarının, istemlerin ve belgelerin teslim edileceğini, kullanım haklarını, yeniden kullanılabilir bileşenleri ve üçüncü taraf lisanslarını açıklar. İçeriğiniz ve hesap erişimleriniz ayrıca ele alınır. Gereken hak devrini teklifi kabul etmeden önce netleştirin.
Proje ne zaman teslim edilir?
Küçük bir pilot ile birden fazla bağlı hizmetin devreye alınması farklı süreler gerektirir. Kapsam, hesap erişimleri ve onaylı içerik netleşince teklifte aşamalar, inceleme noktaları ve teslim tarihleri belirlenir. Erişim gecikmeleri veya kapsam değişikliği takvimi etkileyebilir. Destek ve sonraki değişiklikler ayrıca kapsamlandırılır.
Verilerimiz nerede işlenir, güvenlik nasıl belirlenir?
Barındırma ve yapay zekâ sağlayıcıları projenize göre seçilir; bu web sitesinin sağlayıcıları sisteminiz için otomatik taahhüt değildir. Gerçek veriler kullanılmadan önce işleme ve saklama yerleri, erişim izinleri, şifreleme düzeni, saklama süresi, yedekleme ve kurtarma açıkça tanımlanmalıdır. Gerekli veri aktarım düzenlemeleri seçilen hizmetler için değerlendirilir.
Yapay zekâ yanlış yanıt verirse ne olur?
Yapay zekâ çıktısı yanlış olabilir. İş akışında kararlaştırılmış doğrulama kontrolleri, önemli veya belirsiz işlemler için insan incelemesi ve hataları bildirme ile düzeltme yolu gerekir. Kabul ölçütleri, düzeltme sorumluluğu ve destek veya sorumluluk koşulları proje anlaşmasında yer alır. Hatasız yapay zekâ veya kesin finansal sonuç sözü verilmez.
Daha ayrıntılı şirket bilgisi için
Onaylı bilgi kaynağını açSİZİN İŞİNİZDEN BAŞLAYALIM